為推動(dòng)“城鄉(xiāng)居保鎮(zhèn)村通”工作提質(zhì)增效，全面掌握城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險(xiǎn)業(yè)務(wù)工作開展情況，打造高質(zhì)量社保經(jīng)辦服務(wù)體系。12月5日，惠州市社會(huì)保險(xiǎn)基金管理局副局長(zhǎng)周仲茂率居民保險(xiǎn)管理科科長(zhǎng)王素一等工作人員到大亞灣開發(fā)區(qū)開展調(diào)研活動(dòng)，大亞灣分局局領(lǐng)導(dǎo)李榮、姚少毅，相關(guān)股室工作人員參加調(diào)研。

　　調(diào)研組一行先后前往農(nóng)業(yè)銀行大亞灣支行、澳頭街道辦事處衙前村黨群服務(wù)中心。每到一處，調(diào)研組都認(rèn)真聽取城鄉(xiāng)居保業(yè)務(wù)辦理情況、城鄉(xiāng)居保業(yè)務(wù)培訓(xùn)情況、軟硬件設(shè)備配置和人員配置情況，并就實(shí)施“城鄉(xiāng)居保鎮(zhèn)村通”工程細(xì)節(jié)問題與經(jīng)辦工作人員進(jìn)行了深入的交流和討論，對(duì)經(jīng)辦人員提出的問題和困難現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行答疑解惑。同時(shí)，調(diào)研組業(yè)務(wù)骨干在各調(diào)研點(diǎn)詳盡解讀經(jīng)辦要點(diǎn)，觀摩指導(dǎo)經(jīng)辦工作人員具體業(yè)務(wù)的操作，進(jìn)一步提升經(jīng)辦工作人員業(yè)務(wù)水平。

　　自“城鄉(xiāng)居保鎮(zhèn)村通”工程實(shí)施以來(lái)，大亞灣分局就村（社區(qū)）黨群服務(wù)中心柜臺(tái)服務(wù)能力不足、自助設(shè)備不完善、基層網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)尚未形成有效合力等問題多次深入街道、村（社區(qū)）、銀行網(wǎng)點(diǎn)，會(huì)同有關(guān)部門全力破除客觀條件限制，推動(dòng)“城鄉(xiāng)居保鎮(zhèn)村通”工程走深走實(shí)。目前，城鄉(xiāng)居保經(jīng)辦服務(wù)已覆蓋3個(gè)街道、63個(gè)村（社區(qū)）、7家銀行網(wǎng)點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)大亞灣開發(fā)區(qū)內(nèi)“全覆蓋”，城鄉(xiāng)居保參保人足不出村，即可辦理參保登記、養(yǎng)老資格認(rèn)證、養(yǎng)老金申領(lǐng)等16個(gè)城鄉(xiāng)居保高頻業(yè)務(wù)。同時(shí)，為保障“高效辦”，各經(jīng)辦網(wǎng)點(diǎn)均配備了自助終端機(jī)，并配置專員提供線上線下導(dǎo)辦服務(wù)，實(shí)現(xiàn)“有窗口、有設(shè)備、有人員、有指引”，為群眾提供高效便捷的經(jīng)辦服務(wù)。

　　調(diào)研組對(duì)大亞灣開發(fā)區(qū)推動(dòng)“城鄉(xiāng)居保鎮(zhèn)村通”工作所取得的成績(jī)表示充分肯定。周仲茂副局長(zhǎng)強(qiáng)調(diào)，民生無(wú)小事，枝葉總關(guān)情，各級(jí)社保經(jīng)辦機(jī)構(gòu)要齊心協(xié)力把“城鄉(xiāng)居保鎮(zhèn)村通”這項(xiàng)民生工程抓緊抓實(shí)抓細(xì)，把經(jīng)辦網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)工作落到實(shí)處，要加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)，及時(shí)反饋問題困難，形成工作合力，要做好培訓(xùn)和業(yè)務(wù)指導(dǎo)工作，確保系統(tǒng)運(yùn)行順暢、業(yè)務(wù)經(jīng)辦精湛過(guò)硬、服務(wù)快捷高效，要加強(qiáng)宣傳力度，提高服務(wù)理念，常態(tài)化開展社保政策宣傳，讓群眾對(duì)家門口辦社保可見可知可感。

　　接下來(lái)，大亞灣分局將繼續(xù)按照上級(jí)部署，以時(shí)不我待的拼勁，著重從優(yōu)化業(yè)務(wù)經(jīng)辦流程、加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)、加大政策宣傳三大方面入手，加強(qiáng)經(jīng)辦隊(duì)伍建設(shè)，提升經(jīng)辦工作人員政策水平和業(yè)務(wù)能力，創(chuàng)新工作方法，全心全意為參保群眾提供更加貼心、更加便捷、更有溫度的社保經(jīng)辦服務(wù)、不斷增強(qiáng)群眾幸福感和獲得感。